大同萬達影城舉辦2014年第二季度“焦點小組”座談會
發布時間:2014-06-18 作者:孫文斌
6月17日下午,萬達院線大同區域在華林新天地店召開了本年度第二季度“焦點小組”座談會。本次會議的主題是“不能容忍的觀影陋習”,主要是為了了解干擾顧客正常觀影的因素,從而制定對策,給顧客提供一個更加舒適的觀影環境。
座談會會共邀請到活躍微博粉絲和忠實會員共計14人,大同區域兩家影城的市場人員和營運主管也全部到場。現場氣氛非常熱烈,影迷各抒己見,對小動作不斷、廳內吸煙和接打電話等觀影不文明行為予以譴責,影城表示會加強對顧客觀影行為的引導。此外,大家還就服務品質、環境衛生以及市場推廣等問題展開了熱烈的交流與溝通。影迷對影城提出的建議和意見中肯而務實,影城管理者對這些問題一一做了解釋以及改進承諾。座談會增進了影城與影迷間的理解,同時給影城下一季度工作的開展指明了方向。訪談會結束后,影城還邀請影迷觀看了正在熱映的3D科幻大片《哥斯拉》。
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