東區公司應該始終保持學習的心態,掌握市場的變化,在經營中創新,以創新提升經營。
董事長講話中重點提到了“創新管理、反腐倡廉、跨界學習”等關鍵詞。商管集團東區公司員工紛紛表示,面對當前疫情形勢和艱難處境,更要堅定信心、提前謀劃,勇挑重擔、不辱使命,助力公司全面完成2021年各項經營目標。
打破固有思維,創新經營管理
隨著合作項目的增多,萬達廣場將不再拘泥于傳統大盒子似的購物中心,也將出現不同規模的項目,小到社區商業中心,大到超級購物中心,并呈現出不同的商業形態,如街區型商業、小鎮式商業。
如何經營好這些不盡相同的商業項目,就需要我們以創新的思維去思考業態組合、商戶經營以及管理模式和手段,最終實現經營管理的創新升級。東區公司應該始終保持學習的心態,掌握市場的變化,在經營中創新,以創新提升經營。
開發新品牌,保持廣場新鮮度
關注市場最新動向,第一時間引進符合萬達定位的新興品牌。東區公司要在資源豐富的江浙滬地區深挖未合作的品牌,進行梳理分級并洽談,尤其是體驗性強的、可以使顧客長時間停留的品牌。
優選業績表現出色、運營情況穩定的新興品牌,助推其在萬達體系內的持續合作。單店合作擴展至城市公司、大區公司。創新品牌可以考慮給予特殊的宣傳政策、市場活動的增加,助推招商引入。
重新提升省會城市優勢A類萬達廣場的創新等級,打造省級萬達城市公司標桿店。低級別萬達廣場必須鎖定全城獨家首店地位。
關注傳統品牌的動向,同步升級萬達廣場店鋪,保證租金收益的同時煥發新活力。對廣場內的優質品牌提出經營要求,增加體驗服務,例如:數碼類增加售后服務,服裝類增加定制服務,運動類增加互動體能訓練。
與品牌前置溝通參與創新型萬達廣場設計創新,與規劃院一同參與空間元素的設計,品牌的門頭與公區設計相結合。
成立招商創新管理小組,提出量化標準,包括老店續約形象升級管理要求。根據引入品牌級次,創新廣場櫥窗,可以根據品牌的設計效果進行外立面升級改造;根據不同城市級別深度研究零售與體驗業態的比例關系,實現租金利益最大化。
加強制度建設,完善考核管理
2020年商管集團實現了戰略轉型,2021年東區公司應提前謀劃,充分準備。
一是不斷加強制度建設,不留盲區,確保各項工作有序、高效運轉。同時要求東區公司全體員工嚴格遵守公司管理制度,有功必獎,有錯必罰。二是持續完善考核管理,一方面通過科學的考核激勵政策,激發組織活力,擴大組織張力;另一方面通過業績考核、履職考核、現場考核等方式,保證考核工作的公平公正公開。嚴抓考核結果應用,獎懲分明,優化團隊結構。三是持續做好人才培養,加強人才梯隊建設和人才育留。