作為萬達集團與國內外商業合作伙伴一年一度共同聚首的盛會,萬達商業年會的影響力與日俱增。2013萬達商業年會給了電商公司首次公開亮相的獨特機會,在場地中心位置專門開辟了“智能廣場合作洽談區”,首次集中展示了萬達電子商務的研發成果和發展計劃:立足萬達廣場的實體經營,為商家構筑智能化經營平臺。參加本屆商業年會,對電商公司來說意義非凡——第一次公開亮相,就直接站在萬達商業年會這位巨人的肩膀上,實現了與數千家品牌合作伙伴的零距離接觸,吸引了各界目光。
萬達電商這次亮相,得到集團領導的高度關注與充分肯定。9月10日下午3時45分左右,王健林董事長親臨電商展位現場,通過觸摸屏和LED大屏觀看了萬達電商的視頻宣傳片,并現場對電商公司提出了殷切期望,要求電商公司未來充分利用好大數據和大會員,為消費者提供個性化服務。當天下午5時25分許,集團總裁丁本錫也專程來到電商展位,他表示非常關注萬達電商,萬達要成為國際化公司,信息化建設要有國際水平,信息中心與萬達電商將起到關鍵作用。
萬達電商到底是什么?每一位參會嘉賓都充滿了好奇與期待。其實,萬達電商將以大會員體系為核心,為所有合作商家打造跨越線上線下的全方位立體營銷平臺,提供現代化信息科技服務,全面提升萬達廣場商家的銷售業績。
依托萬達近百座廣場、超10億人次年均客流、數千萬優質會員的豐富資源,萬達電商將攜手數萬商家,共同打造國內消費粘度最高、規模最大、數據最全的大會員體系。通過跨業態、跨地域、跨線上線下的會員體系,與商家共享海量數據,并建立通用積分體系,統一對會員消費進行獎勵。
萬達電商還將整合線上、線下各類資源,打造功能最全、效果最好的全渠道營銷平臺,通過大數據的分析與應用,幫助商家精準把握市場機會。無論是商家自身,還是與其他商家聯合,都可以輕松創建各種營銷活動,并通過數據分析不斷優化活動效果,拉升銷售額和品牌影響力。萬達電商將通過有效引導消費者分享線下消費體驗,與商家互動,打造購物體驗傳播鏈,為商家提供多角度的品牌傳播;立體化的銷售平臺,將有效擴大商家銷售的輻射半徑,拉動關聯銷售。
此外,全國的萬達廣場都將統一部署智能化設施。例如消費者在廣場內可免費享用Wi-Fi無線網絡高速上網;利用定位技術進行室內導航;通過便捷易用的街景掃描技術,實時獲取商家打折促銷信息;通過快捷支付終端完成付款;借助智能尋車功能,輕松規劃找到車輛的最佳路線等。
商家對萬達電商的首次亮相反應如何?據不完全統計,展會期間就有數百商家在現場對萬達電商表現出濃厚興趣,希望未來能夠進行深度合作。
不僅是商家,各地萬達廣場及萬達百貨的相關負責人也非常關注電商發展,尤其是大會員、大數據如何真正服務萬達廣場,全渠道營銷到底如何實現,“智能廣場”到底能給顧客帶來什么新體驗等問題格外受關注,他們都期待能與電商一起,嘗試新型網絡營銷,開創全新的零售體驗。