如今的萬達,每一次布局,都引領著行業發展;每一次投資,都震撼著業界專家;每一次創新,都吸引著全世界的目光。萬達已成為國際舞臺的焦點,而集團官網就是萬達的“世界之窗”,我愿意與同事們一道竭盡全力守護好這扇窗,為國際萬達保駕護航。
“萬達收購 AMC很有可能是在幫助中國政府進行政治宣傳,美國人應該提高警惕,防止文化入侵。”這是去年萬達以26億美元收購美國電影院線AMC之后,美國福克斯新聞發表的所謂高論。對于這種不負責任的論斷,我感到非常憤慨:萬達怎么就成了入侵別國文化的洪水猛獸了呢!而除了憤慨,我同時也感到困惑和無奈。我作為萬達集團英文網站的負責人,職責就是要向外界宣傳一個國際化的、負責任的萬達,而面對西方媒體的片面和強勢,我怎樣才能將企業本身想傳達的信息有效傳遞出去,向世界呈現一個真實的萬達呢?
直到閱讀了董事長推薦的《史上最簡單的問題解決手冊》,我才茅塞頓開。書中提到的“喬哈里資訊窗”把人的內心世界比作一扇窗子,它有四格:公開區、封閉區、盲區和隱藏區。真正有效的溝通只能在公開區內進行,因為此區域的信息是彼此雙方都能共享的。
這讓我恍然大悟。一直以來,我一廂情愿地認為企業網站就是一個公開區,但實際上,如果讀者對網站內容不感興趣,甚至根本沒有渠道接觸到網站的內容,那么這個網站還能算作一個公開區嗎?
通過反思和調研,我改進了工作方式。除了發布集團重大新聞,還重點宣傳萬達的社會責任感和可持續發展這些海外群體更愿意關注的內容,而這些內容也有利于提升企業的海外形象;除了在網站上發布新聞,還通過社交媒體、搜索引擎對這些信息進行傳播,使原本單一的傳播渠道多樣化;除了傳播萬達的核心價值,還通過監控海外輿情,對外界的關注及時做好回應和解讀。
讓我倍感振奮的是,效果是明顯的,短短一個月,英文網稿件在搜索引擎的排名有顯著提升,甚至有西方媒體開始轉引我們網站的內容。最新一期的美國《財富》雜志將董事長選作封面人物。在接受《財富》雜志采訪時,董事長說,像美國英國這樣世界大國的影響力來自這些國家擁有的偉大公司,它們促進了國家的發展,成就了超級大國。他認為,現在是中國企業發揮同樣作用的時刻了。他的中國夢就是,像萬達這樣的中國企業去創造財富、傳播影響力,為中國在世界舞臺上取得主導地位鋪平道路。
這是董事長的中國夢,我相信也是每個萬達人的夢想。如今的萬達,每一次布局,都引領著行業發展;每一次投資,都震撼著業界專家;每一次創新,都吸引著全世界的目光。萬達已成為國際舞臺的焦點,而集團官網就是萬達的“世界之窗”,我愿與同事們一道竭盡全力守護好這扇窗,為國際萬達保駕護航。