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建立標準 讓部所對接變輕松

作者:萬達酒店設計院 陶東

方法概述

各部所之間對接矛盾是眾多系統常出現的問題,其中各部所之間為爭奪時間、人力等資源導致矛盾最為常見,對接標準的不一致是導致類似矛盾的重要原因。針對效果圖所一對五個所的輸入輸出及競標的特點,經過對業務流程的梳理,制定了單項目的效果圖任務執行書和配合執行的輸入輸出的標準,對接雙方依據上線模塊計劃,商議具體執行計劃時間及活動內容,嚴格執行做到有法可依,保障業務節點提前完成。

操作流程

1.以所為單位對相關業務出入口制定審核標準,梳理內部業務流程,制定項目任務執行書;此任務執行書(單項)執行過程中,可配合一些輸入輸出審核標準、強制條款等,同時應用執行。注解部分為任務輸入審核標準依據的提示。

2.任務執行書內容以業務流程為順序,主要分三大部分:輸入計劃內容、執行紀要、輸出確認內容。

輸入計劃內容包括:任務輸入部門;項目基本信息:項目設計階段、項目名稱、項目編號;任務計劃時間:根據計劃模塊節點時間,雙方商討確認具體開始時間、完成時間、過程中關鍵點的確認時間;任務成果要求:輸出時完成到那個階段的標準,包括模型階段、渲染階段、電子小圖、成品大圖四個要求標準;項目任務輸入目錄:具體的工作內容依據。

執行紀要:執行過程中避免不了出現一些無法預計的變更事項,例如人員的變動、計劃匯報時間的變更,此部分為靈活變通而設。根據具體需要而記錄:輸入輸出雙方項目負責人、具體對接執行人員分配計劃,執行過程中對接及變更相關事項記錄。各方商討結果、會議紀要、其他關鍵內容的說明等。

輸出確認內容:項目任務輸出目錄即項目完成的具體內容,對照輸入內容是否全部確認完成,輸入部所負責人接收后簽字確認。

3.任務執行書重點提醒。輸入階段的審核是輸入部所提資環節,也是輸出部所工作的重要依據,在執行任務計劃前,要充分審核提資的完整性方可簽字執行(質量保障)。輸出階段同理,確認后方可簽字。重要時間節點計劃是在計劃模塊時間內,經雙方商討確認的具體執行時間,共同嚴格執行即可保障項目的提前完成。由各部所負責人在輸入輸出階段簽字確認,是代表著所與所之間對接的權威執行標準,簽字確認方可執行任務。雙方簽字后的任務執行書是項目階段完成的重要依據(也可作為填報上線節點的附件依據)。結合各個對接部所特點再修正、更新、完善,統一標準、統一接收、統一輸出,一致嚴格有效執行形成閉環,執行到位是工作法體現的保障。

操作案例

山東泰安萬達嘉華項目競標階段效果圖任務執行書。(詳見前圖)

執行效果

清晰化輸入輸出具體任務,雙方對接人員,計劃開始、完成和過程中重要時間節點,經雙方負責人簽字確認,作為審核輸入輸出內容確認依據,規避執行過程中的扯皮現象,解決部所間業務對接矛盾,保障內部生產能按節點有效完成,避免了重復問題反復解決;同時避免一個部所對接多個同業部所時的不公正現象,更充分利用時間和人力資源在重點工作上,提高各部所及酒店設計院的整體工作效率。

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