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2015年9月 首頁 > 企業內刊

新玩法:飛凡帶你嗨在萬達廣場

作者:特約記者 李艷芳

誰說線下購物OUT了?誰說消費者都貓在家里網購了?那只是你不會玩。就像書籍不會被電子閱讀取代一樣,網絡購物也無法取代線下購物的樂趣和體驗。買家們拿著裝有飛凡APP的手機逛街,又方便又實惠,心里樂滋滋。

2015年7月的最后一個周末,雖是立秋將至,夏天的尾巴依然火熱,燒得貓在家里的人直想著瞬移去海邊。不過,有一個地方雖然遠離海洋,卻也人潮涌動。成千上萬的消費者聚集在通州萬達廣場,享受著飛凡網上線落地活動——潮愛逛街 狂歡海洋季所帶來的歡樂時光。據通州萬達廣場商業管理有限公司總經理王智慧介紹,這個帶有濃烈海洋色彩的活動,是萬達商管總部為配合飛凡上線,攜通州商管在通州萬達廣場打造的一場超大型線下營銷活動,剛好配合喊我別貓家要帶我嗨的飛凡網APP上線。

來之不易的海洋禮物

媽媽,媽媽,快來看,那顆海星好漂亮,我想要那顆!周五晚上8時左右,在通州萬達廣場門前,筆者偶遇一對兄妹與他們的母親,媽媽正給站在廣場中央巨型章魚先生前的可愛兒女拍照,他們手里拿著用購物小票換來的兩顆海星,放在胸前擺著pose,開心無比。

這位媽媽說,她帶著兒女剛一進入廣場,就發現今天的萬達廣場氣氛與往日不同。身穿藍色海洋系工作服的工作人員給她介紹了今天的線上線下活動安排,并指導她順利下載了飛凡APP,這位媽媽先搶購了1元享美食的魚丸,又給子女買了點兒永輝超市進口水果節上的特價水果,然后就來到了章魚先生這里。

夜幕降臨,不少人來到廣場外欣賞、挑選著大章魚腳邊俯拾即是的海洋生物,他們并不知道,這些生物其實是萬達商管耗費了很多心血從遙遠的海南島空運過來的,是來之不易的海洋禮物。

走進廣場的極地世界

一門之隔的商場內圓中庭里,聚集著一群歡聲笑語的孩子,他們正津津有味地在極地海洋世界里與極地精靈玩耍。

這個廣場內的極地海洋世界是萬達商管總部為飛凡網落地而打造的大型3D極地體驗場景,是專門從英國引進的國際頂尖BBC AR影像技術。屏幕上時而出現游動的海豚,時而又有從水中跳出的小企鵝來到站在冰塊中央的孩子們腳邊玩耍,北極熊也會慢悠悠走過來,場內的孩子忘乎所以地和畫面里跳出來的虛擬海洋動物玩樂嬉戲,不亦樂乎。 

在每家店的透明櫥窗或玻璃門上,都可以看到紅色和藍色的兩條小鯨魚紙貼。一位經常逛街的女孩這樣描述,她覺得這樣的裝飾讓自己一下子記住了飛凡網的品牌標識,每次看到都不由會心一笑。筆者注意到,紅色鯨魚上面有飛凡網的活動介紹,藍色鯨魚上則印著二維碼。

此外,上下電梯也貼滿了藍色為主體的運河+藍鯨的長條標志,整個商場還可以看到巨幅吊幔,直接從四樓下垂到一樓。用一位不怎么逛街的男性顧客的話來說,感覺飛凡網隨處可見,一路了然。

快捷方便的智能服務

飛凡APP的正式上線,讓消費者體驗到了一種更智能化的生活方式,通過飛凡APP實現智能停車、室內導航、手機排隊、一元看電影等豐富的活動體驗,極大便捷了用戶的消費體驗,也給顧客帶來了極大的優惠。

活動第一天,筆者在廣場偶遇三個小姐妹,她們事先并不知道飛凡平臺,只知道整個廣場開通了免費WiFi服務,非常便捷。在逛街時,她們聽說飛凡網上有1元搶美食搶電影票的活動,立即掃碼下載了飛凡APP,接著就你一言我一語商討如何參與此次活動:一個負責搶心儀服裝店的優惠券,一個負責搶美食,一個負責在飛凡網上定位相關位置。

正在找店的小姑娘告訴筆者,路癡的她經常會迷失在曲折難覓的大商場購物環境中,因找不到某家店而在購物中心瞎轉半天,這回靠著飛凡APP的室內導航功能,她終于路癡導購,感覺非常開心。她不知道,同一時段里有12000人正跟她一樣,使用著飛凡APP的找店功能。 

接著,筆者在電梯上遇到了一位準備去車庫開車回家的女士。閑聊間,她告訴筆者飛凡APP的停車功能特別好用——無論是找車位還是查看停車情況、交付停車費都可以手機在手 一鍵搞定,也不會因為不記得車停在哪個位置而尷尬受困擾了。同一時段,有3800余名車主同地體驗并享受了智能停車功能帶來的便捷服務。

嗨到極致的消費體驗

唯美食與購物不可辜負。飛凡電商APP的線上美食閃購促銷,可謂人氣滿滿,特別是巴貝拉田園風情比薩、許留山、多芒小丸子等熱門美食,日均銷售量高達近千份。

筆者在四樓的餐飲區就體驗了一把這美食誘惑下的人潮。許留山店外有 20多人在排隊等著吃飛凡APP上搶購的甜品,斜對面的巴貝拉田園風情比薩店門口也是排起了長隊。這些人大都是在飛凡網上搶到美食兌換券,然后跑過來進行實體店的消費體驗。

晚上7點半左右,逛超市的人們紛紛走出來,擁往廣場門口熱鬧的飛凡活動抽獎區,他們手上提著大包小包,興高采烈地擠進抽獎隊伍。據現場工作人員介紹,只要在永輝超市或在商場購滿一定金額,憑借當天的購物小票,再下載飛凡APP,就可以參加多種抽獎活動,獎品非常豐厚,有自行車、海南旅游、智能手表等。 

飛凡之火將點燃全國

和筆者一樣親身體驗這一系列智能購物的小伙伴到底隊伍有多龐大,熱情有多高漲呢?雖然籌備時間短暫,但我可以負責任地說,這次活動取得了巨大的成功,甚至超出了我們的預期。通州萬達廣場商管總經理王智慧說。

王智慧提供的一組數據可以直觀描述活動的效果:活動期間,通州萬達廣場三天累計客流量近45萬人次,單日銷售破千萬!特別是活動首日舉辦的潮愛逛街 狂歡海洋季主題概念營銷活動效果顯著,吸引了高達15萬人次非周末客流,相比平時日均7萬人次的客流量,增長了一倍以上,周六周日兩天客流量近33萬人次。此外,廣場的WiFi訪問量三日累計達22萬。三天內飛凡APP累計實現交易48900筆,售出近6 萬件商品。

隨著通州萬達廣場試點的落幕,作為此次活動主辦方的通州萬達廣場也積累了一些成功經驗。飛凡一上線,就給線下實體帶來巨大的經營業績。據悉,這些經驗很快將在全國的萬達廣場全面推廣。王智慧說,現在智能手機已經非常普及,所以無所謂幾線城市,只要有手機的地方,飛凡APP都能將優惠和便捷隨時隨地推送給廣大消費者,讓消費者真正體會到萬達電商和萬達廣場緊密結合帶來的好處。

王智慧還透露,飛凡APP是打通線上與線下實體經營的一個切入點,是一個開始。未來萬達電商將會不斷推出更加豐富多彩的服務,滿足消費者全方位多層次的需求。

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