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2016年5月 首頁 > 企業內刊

商業地產南區:新媒體營銷不靠氣質靠創新

作者:南區項目管理中心營銷部

最快的馬車也跑不過最慢的汽車,最快的汽車也追不上最慢的飛機。創新是引領發展的第一動力,創新永遠在創造下一個奇跡,各行各業都要遵循這一真理,房地產營銷亦如是。

移動互聯網時代,隨著觸媒的變化,人們獲取信息的習慣與以往大相徑庭,傳統房地產營銷方式也因此受到了前所未有的沖擊。2015年1月集團年會上,董事長明確提出全面擁抱互聯網的要求,今年起,集團推出+互聯網指數考核,商業地產項目系統對營銷推廣費用向新媒體傾斜,南區新媒體營銷工作從中心管控到項目執行,思路更加清晰,步伐也更加堅定。

主動求變抓住機遇

2015年5月,南區召開創新營銷推廣研討會,明確:在新形勢下開展營銷工作,思路必須轉變,自上而下都要有主動求變的態度和開放的思維。南區各項目新媒體營銷涌現出一批優秀案例。2016年初,南區又系統組織了川渝區域、廣西區域、廣東區域、兩湖區域新媒體研討會,邀請當地大V和新媒體平臺代表參加,共同探討新形勢下的新媒體營銷和傳播,力爭實現南區營銷思維和傳播手法系統、全面的轉型。

工作指引迅速出爐

今年2月初,南區編寫下發《萬達南區新媒體營銷標準工作指引》。這是一套新媒體營銷工具書,從新媒體營銷概念、新媒體基礎工作建設、新媒體營銷操作要點和新媒體營銷工作管控四個方面,全面闡釋了新媒體營銷工作。我們旨在通過這本指導手冊,建立新媒體營銷工作標準,引導營銷工作創新,助力各項目積極、系統地開展新媒體營銷工作。

為加快提升南區營銷人員的新媒體營銷專業技能,今年2月開始,南區新研社微信課堂開課,利用社群的形式組織南區營銷人員培訓。截至4月中旬,已經開展了視頻營銷、大數據營銷、借勢營銷、O2O活動、標題擬定等培訓課程,該群更是吸引了房精、今日頭條等傳播領域地產領域眾多知名大V的加入。6個月,讓我們一起成為新媒體營銷專家新研社正朝著專業、有用、開放、共享的方向努力向前。

考核+考試雙管齊下

集團+互聯網指數考核中,明確了粉絲、傳播、社群等考核指標。針對這些指標,南區通過三種手段進行管控:

第一,日常通過南區新媒體周通報南區月度營銷推廣評審兩個管控工具,定期進行項目+互聯網考核排名、分享階段性優秀項目案例,并全區通報,以此激發項目榮譽感,增強項目緊迫感。

第二,自2015年開始,商業地產項目系統營銷月度考核會南區分會上,每月都會通報項目新媒體營銷工作表現,對于優秀項目給予重點表揚,對于落后項目中心給予點對點幫助。

第三,對于中心下發的各類新媒體學習文件,組織系統性考試。2016年南區已經組織了兩次新媒體考試,以此激發營銷人員系統學習,增強每位營銷人員的專業度,助力項目新媒體工作加速推進。

南區掀起創新風暴

移動互聯網背景下,平鋪直敘式、百科全書式的推廣已死,引發客戶興趣之后再植入營銷信息的推廣更為有效。根據集團+互聯網指數考核的要求,結合南區項目營銷工作,我們通過引導兩個創新:創新廣告投放、創新營銷手法,在全南區掀起了一場創新風暴,并涌現了一批業內廣泛傳播的案例。

(一)創新廣告投放

南區各項目快速學習了解新聞客戶端、地方網絡平臺、社交媒體、視頻平臺、BAT平臺、DSP平臺、房地產網絡平臺、跨界網絡平臺等新媒體投放渠道的特點特性,積極嘗試新媒體廣告投放。以柳州柳南項目和重慶巴南項目為例:

柳州柳南項目:新聞客戶端廣告投放

柳州柳南項目在2015年商鋪首開時幾乎全部使用傳統媒介,營銷動作也是常規的踢正步。今年以來,紙媒效果逐漸衰減。3月份項目住宅集中開盤。項目重新研究廣告投放渠道,重點突破在新媒體上的投放,通過今日頭條開屏廣告和信息流廣告,創意釋放3月26日這一開盤節點,實現了同等成本下電話量提升68.5%的效果。

4月柳南項目SOHO面市,在總結上次新媒體投放經驗的基礎上,本次側重新媒體投放,通過今日頭條、網易新聞客戶端、騰訊新聞客戶端、騰訊視頻(APP+PC端)播放前15秒廣告宣傳投資論壇,活動當天人頭攢動。

重慶巴南項目:微信朋友圈廣告投放

4月重慶巴南項目加推商鋪,項目根據推售產品特點,定向選取重慶地區30-45周歲區間,具有金融、汽車和旅游標簽的客戶,進行了一次朋友圈廣告投放。通過朋友圈的維度標簽,打破了巴南區域傳播限制,精準定位客戶圈層,傳播海洋節(活動)+海洋公園旁萬達鋪(價值點)+第二套半價(促銷)價值鏈,吸引客戶從線上向線下轉移,最終用5萬元的費用實現曝光87萬次,訪問量過萬。

(二)創新營銷手法

新媒體,不僅是一種推廣渠道和平臺,更是一種思維和工作方式。在新媒體思維的指導下,創新營銷操作手法,也是營銷工作創新的關鍵一環。根據南區項目2015年創新營銷經驗,南區將新媒體營銷操作手法總結為借勢熱點、事件營銷、O2O互動、互動營銷、社群營銷、跨界整合和創意舊梗等七種,并要求各項目結合項目實際情況進行實踐。

成都青羊項目:一場活動成為全城狂歡節

通過一場大活動來實現導客已成為公認的導客手段。但是,導客與導客不同,只在活動當天導客,是常態;能在活動落地前期實現持續導客,才是真本事。青羊項目根據推廣節點和前廣場較大的優勢,計劃落地青羊萬達皇家馬戲節活動,如何讓全城快速知曉并為案場帶來人流,成為傳播核心點。

項目先通過虎出沒,請注意在微博賬號上進行懸疑,并通過制造富二代市中心當街喂猛獸為話題,通過微信群、朋友圈、視頻網站、新聞客戶端、微博和微信大V進行瘋狂傳播,達到200萬次的網絡曝光量。在網絡曝光達到頂峰之后,推出青羊萬達皇家馬戲節活動,利用大V轉發搶票、留言搶票、憑CBA門票搶票、玩游戲搶票等多種方式,在擴大線上傳播聲量的同時,成功利用線下領票環節,將線上關注轉化為線下客流,3月當月投資品銷售過億。

南寧江南項目:零成本實現創意派單

南寧江南項目4月30日SOHO開盤,項目通過新媒體資源置換,零元聯合南寧順豐快遞、百度外賣APP、餓了么APP跨界合作,通過不干膠貼、海報的形式,進行全城派單轟炸,釋放開盤信息。

我們查過南寧市場和順豐合作價格,1個貼是3元,通過資源置換對方送我們5萬貼,也就是15萬元,但是我們的合作金額遠遠低于這個數。項目新媒體負責人如是說。跨界整合,往往能以較低的成本實現最大化傳播。南寧江南項目通過跨界整合實現零成本10萬份派單,并在派單期間引發微博微信朋友圈熱議:‘順豐’、‘百度外賣’、‘餓了么’被江南萬達承包了嗎,形成了大范圍二次傳播。

房地產的黃金時代已經過去,適逢傳播環境變化,房地產營銷正經歷著前所未有的巨變,真正考驗房地產營銷水平的時代已然來臨,而這次的主戰場是在移動端。在新的營銷模式面前,所有企業都站在同一條起跑線上,唯有積極求變的心態、正確創變的方法、堅定應變的決心,才能一直跑在前面。

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