員工姓名:沈俊峰 所屬部門:審計中心
一、金點子摘要
探索以返利方式促進員工及親友在萬達消費,培養萬達員工及家屬忠誠度,挖掘萬達員工衍生的流量影響力。
二、目的或意義
1.促進消費
萬達國內員工數量接近10萬,萬達商戶員工及依附萬達產生的就業崗位超過100萬,如果按照每人認證親友10人,則由此帶動的消費客群超千萬。
2.促進會員體系發展
將加入會員體系作為返利前提,促進會員基數增長。
3.促進自有銷售渠道發展
返利前提是使用自有平臺預訂,將原渠道費用作為返利返還,既沒有增加額外成本,又能促進自有銷售渠道發展。
4.促進“萬友引力”“小程序”等平臺發展
以少量資金啟動,“萬友引力”“小程序”可以從返利中留存部分資金作為平臺發展資金。
5.增強員工向心力
返利分檔,萬達員工的返利可設為最高檔,增強員工榮譽感與向心力。
三、落地執行建議
1.出臺商務方案
由企業文化中心牽頭,集團領導出面協調商管集團、文化集團,確定酒店、院線、寶貝王等業態的具體方案,商管集團出臺萬達廣場消費返點方案,各廣場與商戶洽談落地。
2.平臺建設方案
初期建設以“萬友引力”為基礎,與“小程序”對接數據。員工信息根據HR動態更新,商戶、供方等員工信息由對方提供。員工及親友消費使用“小程序”結算付款。
3.其他注意事項
返利費用由相應商家承擔,平臺可抽取其中20%作為平臺發展費。必須保證萬達返利價為全網最低價。設置返利上限,提高安全邊際。如返利平臺能盈利,可進一步推廣。