根據從事“一體化人才培養”的專業機構凱洛格公司的調查統計,國內企業大學培訓體系建設已經度過了“從無到有”的階段,現在的挑戰是如何“從有到精”。
“企業大學”在西方管理體系中也算是源遠流長,通用汽車(GM)早在1927年便成立了通用汽車設計和管理學院 (GMI);1950年前后,迪斯尼創建了自己的企業大學;1955年,通用電氣公司克勞頓學院正式成立,企業大學在全球迅速崛起,在美國,從1988年到1998年之間,企業大學數量由400家猛增到1600家,到了2003年已超過2000家,其中財富500強的大部分企業都建立了自己的企業大學,如GE克勞頓學院、IBM 中國渠道大學、西門子管理學院、摩托羅拉大學、惠普商學院、麥當勞大學等等。
給中國最早帶來“企業大學”這一全新理念和形式的是數家外資公司。1993年,摩托羅拉中國區大學成立;1997年,西門子管理學院和愛立信中國學院先后成立;1998年5月,海信集團組建了海信學院,成為我國最早成立的本土企業大學之一,同年,春蘭投資建設春蘭學院;1999年12月26日海爾集團建立了海爾大學;2001年5月28日,平安金融大學正式奠基并獲博士后工作站資格,國內企業大學發展蓬勃……
針對國內企業大學的發展現狀,從事“一體化人才培養”的專業機構 凱洛格公司(Keylogic)曾在2012年4月20日,發布了《凱洛格企業大學白皮書6.0》。
根據2012年企業大學調研顯示,企業培訓體系建設取得了一定的成績,但是也有發展中的短板。培訓體系建設已經度過了“從無到有”的階段,現在的挑戰是如何“從有到精”。
凱洛格(KeyLogic)建議企業培訓體系在學習地圖、組織建設、領導力管理、培訓運營和學習動力圈等方面開展加強改進:
學習應加強個體需求:
在開展組織學習時,企業對能力的關注和分析給予了充分的重視,但對于能力提升的發展手段、學習方式比較單一,與 HR 其他模塊的聯系較為薄弱。建議企業通過構建學習地圖并不斷優化和升級,實現人才培養從戰略到學習、從學習到績效的鏈接,實現員工學習從組織能力到關鍵人群,從人群共性到個體需求的鏈接。
小部門建設到大組織鏈接:
企業大學越來越能得到企業高層的支持和投入,在自身職責分工、人員發展上也取得了進步,但對業務運營的集成和與其他模塊的協同仍有可以提升的空間。建議企業大學跳出小團隊建設的發展局限,著眼于與組織體系其他模塊加強分工與配合,合理設置培訓組織架構和管控模式。
從領導力培養到領導力管理:
企業往往能夠抓住領導力的培養,開展一系列的培訓項目,但是企業的需求卻不止于為管理者提供一些培訓課程。建議培訓體系跳出領導力培養的“小圈子”,將領導力建模、評價中心、人才盤點與領導力培養相結合,以“管理企業領導力”的高度去為組織領導力的發展做出貢獻。
從培訓運行到培訓運營:
在需求調研、計劃制定、培訓實施和效果評估方面,企業基本做到了有流程、重規范,但在學習需求分析、學習活動設計、培訓內容應用和學習效果顯現方面卻未能跟上。建議企業系統開展培訓全流程的精進,不是“為培訓而培訓”,而是真正在需求、設計、交付和評估四個階段滿足深層次的要求,從培訓運行上升到培訓運營。
從被動培訓到主動學習:
有的培訓體系各模塊的建設都較為健全,但是學員的感知卻并不好,甚至越是健全、復雜的培訓體系,越容易產生“培訓過度”的情況。建議企業通過員工“學習動力圈”,掃描員工在學習價值鏈上各個環節的感知與體驗,進而對培訓體系做出調整和優化。